Gültig seit 1. Dezember 2025
Einführung
Dieses Dokument stellt eine Vereinbarung zwischen dem Kunden (einer juristischen Person oder Einzelperson, die die DEON-Dienste nutzt) und der DEON GmbH & Co. KG dar. Der Begriff „Nutzer“ bezieht sich auf Personen, die vom Kunden autorisiert sind, auf DEON zuzugreifen und es zu nutzen. Die Vereinbarung gilt auch für mit DEON verbundene Unternehmen.
„Deon“ bezieht sich auf die Dienste und Programme, die von DEON unter den von DEON betriebenen Domains (deon.de, deon.eu, deon.cloud usw.) und deren Subdomains sowie Aliasen angeboten werden.
Durch den Betrieb und die Nutzung von Deon akzeptieren Sie die Bedingungen dieser Vereinbarung. Sie verpflichten sich, Deon ausschließlich in Übereinstimmung mit den folgenden Bedingungen zu nutzen.
Diese Nutzungsbedingungen werden Vertragsbestandteil, wenn sich der Nutzer für Deon registriert, ein Angebot von DEON annimmt oder anderweitig DEON-Dienste nutzt. Bei der Registrierung wird eine ausdrückliche Zustimmung eingeholt. Gleiches gilt, wenn DEON-Dienste schriftlich beauftragt werden.
1. Vertragsgegenstand
DEON stellt eine Kollaborationsplattform („Deon“) zur Verfügung, mit der visuelle Projekte in geteilten Workspaces erstellt und verwaltet werden können.
Deon ist als Freemium-Dienst verfügbar: Die kostenlose Version beinhaltet eingeschränkte Funktionalität und Nutzungskapazität, während kostenpflichtige Abonnements zusätzliche Funktionen und höhere Limits freischalten.
Die Gebühren für die Nutzung von Deon werden dem Nutzer in schriftlicher Form mitgeteilt und sind bindend. Diese Gebühren sind sofort nach Rechnungsstellung für die gesamte Laufzeit fällig und können mit dem angegebenen Zahlungsverfahren beglichen werden. DEON kann Rechnungen und Zahlungserinnerungen per E-Mail versenden. Kann eine Gebühr nicht eingezogen werden, trägt der Nutzer alle daraus resultierenden Kosten.
Deon darf nur im Rahmen der angebotenen Möglichkeiten genutzt werden. Alle anderen Nutzungen bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung von DEON.
Mit Deon stellt DEON eine technische Anwendung für den inhaltlichen Austausch und die Zusammenarbeit von Nutzern zur Verfügung. Eine inhaltliche Beteiligung seitens DEON findet nicht statt.
Der Nutzer akzeptiert, dass eine 100% ausfallsichere Bereitstellung von Anwendungen nicht möglich ist und dass die Bereitstellung durch Ereignisse interner (z.B. Wartungsarbeiten, Sicherheitsinteressen) und externer (z.B. Strom- und Netzwerkausfälle) Art behindert werden kann. Dies gilt auch für Deon. DEON wird jedoch versuchen, die höchstmögliche Systemstabilität und ständige Verfügbarkeit für die angebotenen Dienste zu erreichen.
Deon, alle darin enthaltenen Elemente und alle zugehörigen Inhalte – mit Ausnahme der Nutzerübertragungen und soweit nichts anderes bestimmt ist – gehören DEON oder sind an DEON lizenziert. Alle Urheberrechte und sonstigen gewerblichen Schutzrechte, unabhängig von ihrer Form, verbleiben jederzeit bei DEON und den Lizenzgebern von DEON.
DEON behält sich das Recht vor, Änderungen an den angebotenen Diensten und sonstigen Leistungen vorzunehmen, sofern dies für den Nutzer zumutbar ist.
2. Rechte und Pflichten des Nutzers
Sie dürfen Deon für Ihre eigenen Zwecke nutzen („Nutzen“ bedeutet Zugriff auf und Ausführung der angebotenen Dienste und Programme).
Der Abschluss des Registrierungsprozesses bedeutet ein Angebot Ihrerseits, eine Vereinbarung über die Nutzung von Deon abzuschließen. DEON nimmt dieses Angebot durch Einrichtung Ihres Benutzerkontos an. Diese Annahme bedeutet, dass die Vereinbarung zwischen Ihnen und DEON zustande gekommen ist.
Um sich als Nutzer registrieren zu können, müssen Sie persönliche Daten angeben, die wahrheitsgemäß sein müssen. Wir empfehlen Ihnen, Ihr Passwort geheim zu halten, um Missbrauch zu verhindern. Jeder Nutzer darf sich nur einmal registrieren und nur ein Nutzerprofil erstellen.
Der Kunde gewährt DEON das Recht, den Namen und das Firmenlogo des Kunden in seine Kundenliste und Website aufzunehmen. Abgesehen davon darf keine der Parteien den Namen oder das Logo der anderen Partei ohne deren vorherige schriftliche Zustimmung verwenden.
Bitte beachten Sie, dass Sie für Ihre Aktivitäten auf der Plattform verantwortlich sind. Jegliche Verantwortung für diese Handlungen seitens DEON ist ausgeschlossen.
Sie sind verpflichtet, die in Ihrem Land geltenden Gesetze für die gesamte Zeit, in der Sie Deon nutzen, einzuhalten, insbesondere bei der Konfiguration von Inhalten und der Kommunikation mit anderen Nutzern.
Zusätzlich und unabhängig von der Rechtslage ist es Ihnen nicht gestattet:
- Inhalte zu verwenden, die pornografisch, vulgär, obszön, missbräuchlich, verletzend, verleumderisch, belästigend, bedrohlich, hasserfüllt, rassistisch oder in sonstiger Weise anstößig sind;
- Andere Nutzer mit Masseninhalten (insbesondere SPAM) zu belästigen.
Darüber hinaus sind allen Nutzern folgende Handlungen untersagt, sofern vertraglich nicht anders vereinbart:
- Deon oder Elemente von Deon zu vermieten, zu verleasen, unterzulizenzieren, zu verleihen, zu verkaufen, zu übertragen, zu kopieren, zu modifizieren, anzupassen, mit anderen Programmen zu verbinden, zu übersetzen, in eine andere Programmiersprache umzuwandeln, Reverse Engineering der verschiedenen Herstellungsschritte der Software durchzuführen, zu dekompilieren oder abgeleitete Werke von Deon oder Elementen von Deon selbst oder durch Dritte zu erstellen, es sei denn, dies ist in dieser Vereinbarung oder durch zwingende Gesetze ausdrücklich gestattet.
- Deon oder Elemente von Deon in irgendeiner Weise zu kopieren oder damit Handel zu treiben oder Dritten dies zu gestatten, es sei denn, dies ist in dieser Vereinbarung ausdrücklich gestattet.
- Deon oder Elemente von Deon mit Mechanismen, Skripten oder anderer Software (z.B. Robots oder Crawlern) zu aktivieren, die für die ordnungsgemäße Nutzung der Plattform nicht erforderlich sind. Dies beeinträchtigt jedoch nicht die Nutzung von Schnittstellen und Software, die DEON für den programmgesteuerten Zugriff bereitstellt (z.B. APIs).
- Aktivitäten durchzuführen, die die Funktion und/oder Infrastruktur von Deon negativ beeinflussen oder übermäßig belasten.
Wenn Sie bemerken, dass andere Nutzer Deon auf illegale oder nicht vertragsgemäße (unsachgemäße) Weise nutzen, können Sie DEON über das Kontaktformular der Plattform benachrichtigen.
3. KI-gestützte Funktionen
Übersicht
DEON kann optionale, durch künstliche Intelligenz gestützte Funktionen („KI-Funktionen“) einführen, die Nutzer bei der Erstellung, Organisation oder Analyse von Inhalten unterstützen sollen.
Aktivierung (Opt-in / Opt-out)
Die Nutzung von KI-Funktionen ist völlig freiwillig. Sie sind standardmäßig deaktiviert und können von einzelnen Nutzern oder vom Organisationsadministrator des Kunden aktiviert werden („Opt-in“). Nutzer können sie jederzeit deaktivieren („Opt-out“).
KI-Anbieter
Wenn aktiviert, können KI-Funktionen vom Nutzer bereitgestellte Inhalte über einen oder mehrere externe KI-Dienstleister („KI-Anbieter“) im Auftrag von DEON verarbeiten.
DEON wählt KI-Anbieter sorgfältig aus und stellt die Einhaltung der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) durch entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge sicher.
Die aktuelle Liste der KI-Anbieter (einschließlich ihrer Verarbeitungsstandorte und Datentransfer-Schutzmaßnahmen) ist verfügbar unter:
https://deon.de/document/ai-providers
Diese Liste kann jederzeit aktualisiert werden, ohne dass eine neue Version dieser Bedingungen erforderlich ist.
Datennutzung und Verantwortung
Wenn KI-Funktionen genutzt werden, dürfen Nutzereingabedaten und KI-generierte Ausgaben ausschließlich zur Bereitstellung des angeforderten Ergebnisses verarbeitet werden. DEON und seine KI-Anbieter verwenden diese Daten nicht für das Modelltraining, es sei denn, dies wurde ausdrücklich vereinbart.
Sie müssen sicherstellen, dass keine rechtswidrigen oder vertraulichen Daten übermittelt werden, es sei denn, Sie sind dazu berechtigt.
Ausgaben und Genauigkeit
KI-generierte Ergebnisse werden automatisch erstellt und können Ungenauigkeiten enthalten. Sie werden „wie besehen“ ohne Gewährleistung für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck bereitgestellt.
Eigentum
Sie behalten die Rechte an Ihren Eingaben und KI-generierten Ausgaben, außer wenn solche Inhalte Material Dritter enthalten. DEON erhebt keine Eigentumsansprüche an Ihren Inhalten.
Guthaben und Abrechnung
KI-Funktionen können Nutzungsgrenzen, Guthaben oder zusätzlichen Gebühren unterliegen. Jeder Nutzer kann ein kostenloses monatliches Guthaben erhalten und bei Bedarf zusätzliches Guthaben erwerben. Einzelheiten sind in den planspezifischen Bedingungen verfügbar.
4. Laufzeit und Kündigung
Kostenlose Dienste können vom Nutzer jederzeit ohne Angabe von Gründen gekündigt werden. Der Nutzer kann direkt über die Kontoseite kündigen. Nach der Kündigung kann DEON alle vom Nutzer erstellten Inhalte löschen.
Kostenpflichtige Dienste werden auf Abonnementbasis bereitgestellt. Verlängerungs- und Kündigungsfristen hängen vom spezifischen Plan ab. Der Nutzer kann das Abonnement jederzeit über die Kontoseite einsehen, ändern oder kündigen, vorbehaltlich der für den gewählten Plan geltenden Kündigungsfrist. Nach der Kündigung kann DEON alle vom Nutzer erstellten Inhalte löschen.
Beide Vertragsparteien sind berechtigt, sowohl die kostenlosen als auch die kostenpflichtigen Dienste aus wichtigem Grund zu kündigen. Ein wichtiger Grund liegt vor, wenn dem kündigenden Teil unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls und unter Abwägung der beiderseitigen Interessen die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses bis zur vereinbarten Beendigung oder bis zum Ablauf einer Kündigungsfrist nicht zugemutet werden kann. Wichtige Gründe liegen insbesondere vor, wenn:
Der Nutzer gesetzliche Vorschriften nicht einhält;
Der Nutzer gegen Bestimmungen dieser Vereinbarung verstößt;
Der Nutzer anderen Nutzern oder der Plattform schadet.
Liegt ein wichtiger Grund vor, ist DEON berechtigt, zusätzlich zur Kündigung den Nutzer zu verwarnen, die Inhalte des Nutzers zu löschen und den Zugang des Nutzers zu sperren.
Der Anspruch des Nutzers auf Rückerstattung im Voraus gezahlter Gebühren erlischt, wenn DEON Maßnahmen ergreifen muss, die aus dem Vorliegen eines wichtigen Grundes resultieren.
5. Widerrufsrecht für Verbraucher
Wenn Sie Deon als Verbraucher im Sinne des Gesetzes (§ 13 BGB) nutzen, gelten für Sie folgende Bedingungen:
Widerrufsrecht: Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:
DEON GmbH & Co. KG
Ella-Kay-Str. 22c
10405 Berlin
E-Mail: invoice@deon.de
Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.
Besonderer Hinweis: Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.
6. Support und Kundendienst
Nutzer können das Kontaktformular der Plattform nutzen, um Fragen, Anweisungen und Kommentare zu Deon, den angebotenen Diensten oder vertraglichen Aspekten zu senden.
7. Gewährleistung
DEON stellt seine Dienste „wie besehen“ ohne ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung hinsichtlich Funktionalität, Verfügbarkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck zur Verfügung.
DEON haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung von DEON, seinen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Für sonstige Schäden haftet DEON nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf Schäden beschränkt, die aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) resultieren, und nur auf den für diese Art von Vertrag typischen vorhersehbaren Schaden.
Jede weitergehende Haftung, insbesondere für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
8. Freistellung
Der Nutzer ist allein verantwortlich für seine Handlungen auf der Plattform. Der Nutzer verpflichtet sich, DEON von allen Ansprüchen Dritter, einschließlich angemessener Rechtskosten, freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich aus der rechtswidrigen oder nicht vertragsgemäßen Nutzung von Deon durch den Nutzer ergeben, insbesondere in Fällen von Rechtsverletzungen, illegalen Inhalten oder Verletzungen vertraglicher Verpflichtungen.
Wird ein solcher Anspruch geltend gemacht, muss der Nutzer auf Verlangen von DEON das verletzende Verhalten unverzüglich einstellen und DEON bei der Rechtsverteidigung aktiv unterstützen.
9. Schlussbestimmungen
Dieses Dokument stellt die gesamte Vereinbarung zwischen dem Nutzer und DEON bezüglich der Nutzung von Deon dar und ersetzt alle vorherigen Versionen dieses Dokuments.
DEON behält sich das Recht vor, diese Vereinbarung jederzeit zu ändern. DEON wird den Nutzer rechtzeitig über Änderungen informieren. Widerspricht der Nutzer der geänderten Vereinbarung nicht innerhalb von sechs Wochen nach Benachrichtigung, gilt die geänderte Vereinbarung als angenommen.
Der Nutzer stimmt zu, dass DEON mit ihm per E-Mail, Post oder In-App-Benachrichtigungen innerhalb der Dienste kommunizieren kann, einschließlich bezüglich Änderungen dieser Bedingungen. Diese Bedingungen gelten auch für Drittanbieter, Niederlassungen, verbundene Unternehmen und Tochtergesellschaften von DEON, soweit anwendbar.
Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die der ursprünglichen Absicht in rechtlich zulässiger Weise am nächsten kommt.
Diese Vereinbarung unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Kollisionsnormen des internationalen Privatrechts.
Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung Berlin, Deutschland.
Diese Vereinbarung ist in deutscher Sprache verfasst. Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen dieser und einer übersetzten Version hat die deutsche Version Vorrang.